Meer bezoekers naar mijn winkel
Hogeschool van Amsterdam i.s.m. Stad & Co
MKB-winkeliers worden geconfronteerd met een teruglopend aantal winkelbezoekers, waardoor omzetten dalen en hun voortbestaan in het gedrang komt. Kan innovatieve technologie winkeliers helpen om het tij te keren? En welke technologie werkt dan het beste en hoe zet ik deze in? De HvA heeft de afgelopen drie jaar samen met Stad & Co, zeven winkeliers, en negen technologiepartijen onderzoek gedaan naar de mogelijkheden. In het webinar Meer bezoekers naar mijn winkel presenteren de HvA en Stad&Co op maandag 14 december de resultaten en vertalen zij deze in praktische tips voor de winkelier.
Het onderzoek is uitgevoerd vanuit het Programma Ondernemerschap van de Hogeschool van Amsterdam.
Programma
Opening
9.00 – 9.05 uur
Door Jesse Weltevreden (HvA) en Floor Thomasse (Stad & Co)
Mobiel loyaliteitsplatform
9.05 – 9.15 uur
Wat vinden klanten van een mobiel spaarprogramma? Stimuleert het hen om vaker naar de winkel te gaan? De resultaten van onderzoek bij Sterk Amsterdam en Munch Fitfoodtogo worden door Tibert Verhagen (HvA) besproken.
Interactief scherm in de etalage
9.15 – 9.25 uur
Gebruiken passanten een interactief scherm in de etalage? Vergroot het gebruik van het scherm hun neiging om de winkel te bezoeken? Anne Moes (HvA) presenteert de uitkomsten van onderzoek dat bij Bij Mirjam en Church of Labels is uitgevoerd.
Locatiespecifieke berichten
9.25 – 9.35 uur
Via een app kan je klanten een bericht sturen zodra zij in de buurt van de winkel komen. Maar krijg je hiermee klanten ook echt naar de winkel? Samen met Huize van Wely en Marqt (Olympiaplein) is hier onderzoek naar gedaan. Tibert Verhagen (HvA) bespreekt de uitkomsten.
Augmented reality in de etalage
9.35 - 9.45 uur
Met behulp van augmented reality kunnen passanten een rijke ervaring in de etalage krijgen. Hoe ervaren zij dit? En draagt het bij aan winkelbezoek? De resultaten van onderzoek met twee Marqt winkels (Beethovenstraat, Hallenkwartier) worden door Anne Moes (HvA) gepresenteerd.
Break
9.45 – 10.00 uur
Tijd voor koffie, thee en wat beweging.
Resultaten landelijk onderzoek
10.00 – 10.15 uur
Als afsluiting van het onderzoek zijn de vier soorten technologie aan een groot landelijk panel voorgelegd. Wat vindt de Nederlandse consument van de technologieën? Wat is de relatie met winkelbezoek? Tibert Verhagen (HvA) bespreekt het onderzoek en de uitkomsten.
Vragen en discussie
10.15 – 10.30 uur
De belangrijkste vragen over de vier technologieën en het onderzoek worden beantwoord en besproken. Door Tibert Verhagen, Jesse Weltevreden, Anne Moes (HvA)
Praktisch
Wanneer:
14 december, 2020
Tijd:
het webinar is van 09.00 tot 10.30 uur
Locatie:
het webinar vindt online plaats via Zoom
Kosten:
gratis
Aanmelden:
meld u voor donderdag 10 december aan
